Certificarán servicios que ofrece el Congreso de Tamaulipas

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El
Congreso del Estado, se encuentra en un proceso de certificación de calidad,
con el cual busca ofrecer mejores resultados a los tamaulipecos, al asegurar
procesos operativos controlados y transparentes que permitan la creación y
actualización del marco jurídico.

Al
informar sobre este tema, el titular de la Unidad de Servicios Administrativos
y Financieros, Juan Filiberto Torres Alanís, resaltó que este proceso involucra
la participación, el trabajo en equipo y el reforzamiento del sentido de
pertenencia con la institución.

“Todo
ello mediante el desarrollo eficaz y eficiente de las tareas que se
desarrollan, considerando al personal como el eje fundamental para alcanzar
mejores niveles de productividad”, expresó.

Mencionó
que la certificación ISO 9001:2008, implica un diagnóstico de la situación en
el Poder Legislativo, mapeo de procesos, documentación, implementación,
generación de evidencias, así como la realización de auditorías internas y
revisiones directivas.

“La
certificación tiene una validez de tres años, con auditorías semestrales de
mantenimiento, después de ese tiempo debe hacerse una auditoría de
recertificación”, comentó.

Dijo
que esta implementación del Sistema de Gestión de Calidad para la certificación
del proceso legislativo, es a iniciativa de la Junta de Coordinación Política,
presidida por el Diputado Carlos Alberto García González, quienes buscan
ofrecer mejores resultados a los tamaulipecos.

Torres
Alanís, puntualizó que hasta ahora se ha llevado a cabo la documentación de los
procedimientos operativos de los departamentos adscritos al área a su cargo,
que se involucran directamente en el tema legislativo y la Unidad de Formación
Permanente, hace lo propio, a fin de informar y capacitar en este tema a los
servidores públicos del Congreso.

“Es
muy importante destacar que la implementación de un Sistema de Gestión de
Calidad, implica ver las actividades de la institución, con un enfoque
sistémico, como un todo. En el orden administrativo se asegurará la disposición
oportuna, eficaz y eficiente del recurso humano, financiero, de infraestructura
entre otros”, enfatizó.

Cabe
mencionar que con este sistema, se contribuirá en todo momento a hacer más
simples los procesos dentro del Congreso Local y se incrementará la efectividad
de los servicios que se brindan diariamente a los ciudadanos.

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