Ciudad Victoria, Tamaulipas.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, recibió la denuncia de sustracción de 190 mil pesos de dos cuentas bancarias en BANORTE.
Luis Alberto Saleh Perales, usuario de BANORTE, denunció que el día 15 de julio del presente año recibió una llamada de una señorita que hablaba a nombre de BANORTE y la cual le solicitó el folio que le habían enviado a su teléfono celular, a fin de actualizar el servicio de banca en línea.
Explica en la denuncia presentada ante la CONDUSEF, que no accedió a la información solicitada por parte de la señorita que se identificó como ejecutiva de BANORTE.
Posteriormente, explica en el documento, que ese mismo día recibió otra llamada de una persona del sexo masculino, quien se identificó como personal del área de monitoreo de BANORTE para preguntar si había realizado 6 movimientos financieros.
Finalmente se enteró que habían sustraído de sus cuentas con BANORTE, la cantidad de $190, 060.64.
El afectado informó que presentó además, una denuncia ante la Procuraduría General de la República y hará lo mismo ante la Procuraduría de Justicia de Tamaulipas.
El banco BANORTE hasta el momento no ha querido reconocer ese tipo de operaciones que se registraron en su institución sin el consentimiento del usuario.
