Debido a que la ciudadanía está más concientizada en el tema de la pandemia coronavirus y aplica las medidas de higiene necesarias para prevenir la propagación y contagio de la enfermedad, han disminuido las llamadas a las líneas COVID-NLD.
Así lo consideró Miguel Ángel Díaz, encargado del call center, quien informó que de tener un promedio de 10 a 13 diarias ha bajado a 7.
En total han atendido 388 llamadas expresando sus inquietudes acerca de las medidas que deben tomar, qué hacer en caso de contagio y cuál es el protocolo a seguir.
“La gente ya está más consciente y tiene más cultura de la higiene que hemos estado transmitiendo a través de las llamadas y otros medio de comunicación como la prensa, creo eso ha funcionado y bajado la incidencia de las llamadas, de tener de 10 a 13 diarias ha bajado a 7, pero seguimos atendiendo a la ciudadanía en las dos líneas.
Del 31 de marzo al 6 de abril hemos tenido 66, de las cuales 39 han sido mujeres y 27 hombres”, informó el médico del área.
Otra de las preguntas recurrentes que ha realizado la población es referente a si pueden acudir a espacios públicos como parques y plazas dado que se acerca la celebración del Día de Pascua el domingo 12 de abril, y aún cuando no les corresponde dar esta información, indican que no es conveniente y permanezcan en su casa.
“Siguen las mismas inquietudes, se agrega lo de si se puede acudir a los parques pero les damos la guía que no”, señaló.
El experto en salud destacó además que solamente la Secretaría de Salud de Tamaulipas está autorizada para realizar prueba de detección de COVID-19 y exhortó a la ciudadanía a no dejarse engañar.
“Sí hemos referido a varias personas que la única autoridad sanitaria que tiene el control para realizar pruebas es la Secretaría de Salud de Tamaulipas, le pedimos no se deje llevar por rumores y pongan atención a los medios oficiales de salud como Secretaría de Salud del Estado y del gobierno municipal”, dijo.
Puntualizó que el gobierno municipal a cargo de Enrique Rivas, trabaja de manera coordinada con las instituciones médicas privadas para hacer frente a la contingencia sanitaria en la ciudad.
El call center COVID-NLD pone a disposición los números 01-800-719-87-88 y 01-800-719-28-20 y atiende de lunes a domingo de 8 de la mañana a 8 de la noche.
