Nuevo Laredo, Tamaulipas.- El Centro Integral de Atención Ciudadana (CIAC) recibió y canalizó para su solución 3 mil 216 peticiones de diferentes servicios municipales, en el primer bimestre del año, enero y febrero.
Así lo informó Daniel Calderón Muñoz, encargado del CIAC, quien añadió que la mayoría de los reportes son a la Secretaría de Servicios Públicos Primarios y a la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (COMAPA).
«Invitamos a la ciudadanía a que siga reportando con nosotros y que tengan la certeza de que se va atender su reporte, ya que se le asigna un número de folio y ese número se le da seguimiento, hasta que esté atendido de la mejor manera posible», afirmó Calderón Muñoz.
Señaló que entre las soluciones que pidió la ciudadanía en este primer bimestre, destaca la falta de tapas de alcantarilla, hundimientos, recolección de ramas, limpieza de arroyos y canales, con mil 216.
Mientras que 827 fueron en cuanto a reportes de alumbrado público; 471 en reparación de baches; 395 en desazolve de registro y alcantarilla; 347 fugas de agua, y 144 de limpieza de calles.
Calderón Muñoz recalcó que las y los ciudadanos pueden realizar su reporte a través de las líneas telefónicas del 867 711 35 13 o el 070, los cuales brindan servicio de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 8 de la noche, y los sábados, de 9 de la mañana a 2 de la tarde.
En dado caso de que no pueden comunicarse en esos horarios, está disponible un buzón las 24 horas, en el que se pide nombre completo, dirección exacta del reporte y un número de contacto.
También si desean hacer su petición de manera presencial, pueden acercarse a los dos módulos del CIAC, localizados en la planta baja del Edificio Anexo a la Presidencia Municipal y en la entrada a Presidencia, a un costado de la Sala de Cabildo, los cuales dan servicio en los días y horarios citados.
Además está disponible la página de Facebook del ‘Centro Integral de Atención Ciudadana’, la aplicación móvil YoNLD 4.0, la página del Gobierno Municipal www.nld.gob.mx, y los códigos QR, que están instalados en algunos edificios del gobierno municipal.
