Por Agustin Peña Cruz
Tampico, Tamps.- En un contexto nacional donde la distancia entre autoridades y ciudadanía suele traducirse en desconfianza institucional, el gobierno municipal de Tampico ensaya una estrategia que busca invertir esa lógica: salir del escritorio, recorrer colonias y resolver problemas en el territorio. Bajo esa premisa operan los programas “Aquí Contigo” y “Tampico te cuida”, dos mecanismos que, de acuerdo con la alcaldesa Mónica Villarreal Anaya, persiguen un mismo objetivo: “somos un gobierno que escucha, atiende y resuelve”.
Las audiencias públicas semanales agrupadas bajo el nombre “Aquí Contigo” se han convertido en el principal instrumento de contacto directo entre la administración municipal y la población. Lejos de actos protocolarios, estas jornadas reúnen a todo el gabinete local y a dependencias estatales para atender, en tiempo real, demandas cotidianas que van desde alumbrado público hasta trámites administrativos y movilidad urbana. “Estamos aprovechando porque en esa partida de roscas salen gestiones, salen peticiones, salen acciones de gobierno”, explicó la alcaldesa, al relatar cómo visitas recientes a colonias como Luis Donaldo Colosio y Laguna de la Puerta derivaron en la atención inmediata de solicitudes de iluminación.
La lógica, subrayó Villarreal Anaya, no es simbólica sino operativa. “Es un pretexto para acercarnos a la ciudadanía, para escuchar, para atender, para dar respuesta”, señaló, al destacar que estas audiencias se realizarán de forma semanal y rotativa, con la intención de salir del centro urbano y atender a sectores que enfrentan dificultades para trasladarse al Palacio Municipal. “Vimos la necesidad de salir del centro de la ciudad para ir a atender a todas esas personas que muchas veces no tienen la capacidad o la facilidad de trasladarse”, afirmó.
Uno de los reclamos más reiterados en estos encuentros ha sido el transporte público, un problema estructural que se agravó tras la pandemia. La alcaldesa reconoció que “desde antes de la pandemia empezaron a disminuir el número de rutas”, aunque precisó que al inicio de la administración se logró restablecer cuatro trayectos. Ahora, el objetivo es ampliar esa cobertura a partir de las sugerencias ciudadanas. “El día de hoy nos solicitaban mucho la ruta Borreguera–Avenida Hidalgo. Ya se lo hicimos saber al delegado de transporte para ir platicando cómo podemos lograr que se pueda restablecer esa ruta y las que nos vayan sugiriendo los mismos usuarios”, detalló.
En paralelo, “Tampico te cuida” funciona como un canal permanente de comunicación institucional, orientado a cerrar la brecha informativa entre gobierno y sociedad. Más que un espacio de difusión política, la alcaldesa lo definió como “un ejercicio de comunicación en donde queremos decirle de manera directa a las y los tampiqueños qué es lo que está haciendo la administración, cuáles son los logros alcanzados y qué programas existen dentro de cada dependencia”.
Villarreal Anaya puso como ejemplo el programa de becas municipales, frecuentemente desconocido por la población. “Muchas veces hay quien dice: ‘Ah, es que no tienen programa de becas’. No, pues sí hay un programa de becas; hoy tenemos 200 espacios todavía para quien quiera hacer uso de estas becas”, precisó, al señalar que están dirigidas a estudiantes de primaria y secundaria de escuelas públicas.
La estrategia de comunicación, adelantó, se fortalecerá en los próximos años mediante alianzas con medios públicos y universitarios. “Uno de los proyectos que tenemos también para 2026 es trabajar de manera coordinada con Radio Tamaulipas o con la Universidad Autónoma de Tamaulipas, para seguir comunicando por distintos canales y que toda la gente tenga acceso a la información”, explicó.
En conjunto, ambos programas delinean un modelo de gobernanza local centrado en la proximidad, la transparencia y la resolución práctica de problemas. No se trata solo de escuchar, insistió la alcaldesa, sino de actuar: “Tampico te escucha, te atiende y resuelve”. Una consigna que, de sostenerse en resultados, podría redefinir la relación entre el municipio y sus ciudadanos.
