Por Agustin Peña Cruz
Tampico, Tamps.- La administración de los mercados municipales en Tampico atraviesa un proceso de ajustes operativos orientados a elevar la calidad del servicio, mejorar la higiene y atender quejas ciudadanas históricas, particularmente en el uso de sanitarios públicos y el manejo de residuos. Así lo expuso la regidora Martha Quiroz, presidenta de la Comisión de Mercados y Rastro, al detallar una estrategia que busca equilibrar eficiencia administrativa con atención digna a usuarios y locatarios.
Uno de los puntos más sensibles ha sido el de los baños públicos, donde usuarios han manifestado inconformidad por la cantidad de papel higiénico entregado en relación con la cuota pagada. Quiroz reconoció el problema y explicó que ya se tomaron medidas correctivas tras una revisión directa. “Sí, efectivamente, fuimos a checar y ya le hicimos la petición al director de mercados que le diera un poco más de papel porque sí estaban muy cortas las porciones que entregaban”, afirmó.
La funcionaria precisó que tan solo en diciembre la recaudación por el uso de sanitarios ascendió a 294 mil 290 pesos, correspondiente únicamente a la zona superior del mercado, ya que los sanitarios inferiores funcionan bajo un esquema distinto. A partir de estos datos, dijo, se busca hacer un uso más racional de los insumos sin afectar la experiencia del usuario. “Lo más bueno es también preguntar al ciudadano que va a hacer uso de los baños si lo va a requerir”, señaló, al explicar que las necesidades varían entre hombres y mujeres, por lo que las proporciones pueden ajustarse de manera razonable.
Más allá del tema sanitario, Quiroz precisó un cambio visible en la limpieza general de los mercados. Actualmente, explicó, los recolectores de basura realizan recorridos tres o hasta cuatro veces al día por los pasillos y áreas de locales, tanto en la parte alta como en la baja. “Se hace un horario en donde pasan los recolectores de basura por todos los locales… y se está cuidando”, indicó.
Como parte de una visión de mediano plazo, la regidora anunció un proyecto para instalar contenedores de basura especialmente diseñados para el entorno del mercado, una demanda recurrente de locatarios y visitantes. “No poner un bote, sino idear algo de acuerdo al mercado”, explicó, al señalar que muchas personas consumen alimentos o bebidas mientras recorren los pasillos y no encuentran dónde depositar los residuos.
La iniciativa, puntualizó, responde también a una carga injusta para los comerciantes. “Muchas veces ellos tienen que recoger lo que está por ahí… está muy limpio, pero sí necesitamos poner algún bote de basura para que los ciudadanos puedan depositar ahí”, concluyó.
