Patricio Lerma
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- La seguridad de los pasajeros y la calidad en el servicio continúan siendo los principales pilares de Transpais, aseguró su director general, Abelardo Osuna Morales, quien destacó que la empresa realiza más de 450 corridas diarias en cuatro estados del país y mantiene un firme compromiso con la innovación y el bienestar de sus usuarios.
Durante un evento realizado en Ciudad Victoria, Osuna Morales señaló que la empresa acumula una amplia experiencia en el sector transporte y que cada una de sus unidades cumple con estrictos estándares para garantizar viajes seguros y cómodos.
“Nos esforzamos todos los días por brindar seguridad. Nuestro principal objetivo es llevar a nuestros pasajeros con bien a su destino y ofrecerles instalaciones y unidades dignas, modernas y de primer nivel”, expresó.
El directivo destacó que la compañía ha mantenido un historial positivo en materia de seguridad, atribuyendo parte de ello a las acciones implementadas por las autoridades en las carreteras de Tamaulipas.
“Tenemos muchos años sin registrar una situación de ese tipo. Las autoridades han hecho lo posible para mantener las carreteras en buenas condiciones y la presencia constante de patrullajes nos brinda confianza para seguir operando con seguridad, incluso durante los viajes nocturnos”, indicó.
Entre las acciones orientadas a mejorar la experiencia de los usuarios, Osuna Morales resaltó la implementación del programa de “Asiento Rosa”, destinado a brindar mayor comodidad y tranquilidad a las pasajeras. Asimismo, señaló que la empresa se ha adaptado a las nuevas necesidades de los viajeros permitiendo el traslado de mascotas.
“Hoy en día los perros y gatos forman parte de la familia. Por ello contamos con espacios especiales e incluso sillitas para facilitar su acceso a los autobuses y ofrecerles un servicio adecuado”, explicó.
Respecto a la infraestructura carretera, reconoció que siempre existen áreas de oportunidad para mejorar, aunque consideró que las vías de comunicación en Tamaulipas se encuentran en mejores condiciones que en otras entidades del país. No obstante, reiteró el llamado a las autoridades para continuar fortaleciendo el mantenimiento y la vigilancia en las carreteras.
En otro tema, informó que Transpais mantiene una política de apoyo social mediante la donación de unidades para beneficio de la comunidad en distintos municipios del estado, incluyendo Ciudad Victoria, donde recientemente se realizó una aportación representativa.
“Nosotros apoyamos con el autobús y las autoridades municipales son quienes se encargan de operarlo. Es una forma de corresponder al cariño que hemos recibido de la ciudadanía”, comentó.
Osuna Morales subrayó que la empresa no busca ser la más grande del sector, sino la que ofrezca el mejor servicio.
“Nuestro enfoque es la calidad. Preferimos concentrarnos en mejorar continuamente nuestras ofertas y generar confianza en nuestros clientes antes que crecer sin control”, afirmó.
Finalmente, indicó que la compañía mantiene operaciones en Tamaulipas, Nuevo León, San Luis Potosí y Veracruz, sin registrar incidentes relevantes en el transporte de pasajeros, y reiteró su respaldo a los integrantes de la industria del transporte de carga, quienes actualmente enfrentan diversos retos económicos y operativos.
“Lo que queremos es seguir mejorando para nuestros clientes. Esta es una muestra de agradecimiento a quienes continúan confiando en nosotros y utilizando nuestros servicios”, concluyó.
